【塑造】“创新意识、品牌塑造、营销策略，已让越来越多的四川家具一线品牌成为全国家具市场不可或缺的部分。

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日前，中国社科院发布的《商业蓝皮书》预测，家电网购将在2009年400亿元销售额基础上实现翻番，2010年家电网购总量将突破800亿元，成为2010年的商业热点。

但由于受网络普及、物流配送、消费习惯等硬性条件的制约，家电网购的主要消费群体仍集中于国内一二级市场，尤其是一级市场的80后、90后年以及少部分70后们。

数据显示，2009年中国大家电网购规模约为35.5亿元，较2008年增长了111.31%。

日前，tcl集团宣布其旗下的网上商城已正式上线，包括tcl电视、手机、空调、冰箱、洗衣机、小家电、数码产品等产品均可在线上购买。

值得注意的是，此前已有包括京东商城、淘宝电器城、苏宁易购、新七天电器等厂商加入家电网购大战，同时，海尔、三星等企业也加入了开发家电网购这座“富矿”的行列。

不过在一项针对消费者满意度的调查中，消费者认为，网上商城销售面对的主要问题是“送货时间”和“售后服务”问题，因此，需克服采购、物流、售后及盈利模式这四大瓶颈。

同时，专家提醒消费者：在网购时应选择规模较大、口碑良好、品牌齐全的网站，并通过实物对比等方式慎重挑选，尤其要注意居住地有没有维修点，以便享受售后服务。

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